Qu’est-ce que la technique des 7 « pourquoi » ?
La technique des 7 « pourquoi » est un outil très efficace en coaching. Elle permet de dévoiler les raisons profondes derrière un comportement, une croyance ou une décision. En posant des questions successives, cette méthode pousse la personne à explorer ses motivations avec plus de profondeur. Le principe est simple : après chaque réponse, une nouvelle question interroge le « pourquoi » sous-jacent. Ce processus se répète jusqu’à sept fois, offrant ainsi une compréhension plus précise des schémas mentaux souvent inconscients.
Au fil des questions, la personne découvre les véritables raisons qui influencent ses actions et ses pensées. Elle commence alors à faire des connexions inédites entre ses idées. Ce travail amène souvent à identifier des blocages ou des croyances limitantes, ce qui facilite une meilleure compréhension de soi. Finalement, cela permet de mieux saisir pourquoi certaines décisions sont prises et comment elles influencent la vie quotidienne. Le changement devient possible à partir de cette nouvelle clarté.
Quand utiliser cette technique ?
Cette méthode s’avère précieuse pour explorer des comportements ou des schémas profondément ancrés. On l’utilise particulièrement lorsque la personne peine à comprendre ses propres actions ou lorsqu’elle fait face à des blocages émotionnels. Elle devient aussi indispensable quand il s’agit de décrypter des schémas répétitifs ou destructeurs. Dans ces cas, il est souvent nécessaire de dépasser les réponses de surface pour atteindre des couches plus profondes de réflexion.
Un exemple courant est celui des individus confrontés à des comportements autodestructeurs récurrents. La technique permet alors d’aller au-delà des réponses immédiates et d’explorer les causes cachées. Cela offre une vue d’ensemble plus complète sur les déclencheurs émotionnels, qui n’étaient pas toujours conscients. Cette approche est tout aussi pertinente dans les situations plus complexes où les raisons derrière certaines décisions ne sont pas immédiatement claires. Elle aide à faire émerger de nouvelles perspectives en coaching, particulièrement dans le développement personnel, les relations professionnelles ou la gestion de crise.
Pourquoi l’utiliser ?
La technique des 7 « pourquoi » permet de creuser au-delà des apparences et de découvrir les motivations cachées, les croyances limitantes ou les schémas inconscients. En remontant à la racine d’un problème, elle donne au coaché une meilleure compréhension de ses dynamiques internes. Cette conscience facilite le processus de transformation personnelle. Le changement devient plus accessible, car la personne peut identifier ses vrais moteurs d’action.
Ce processus ouvre également des perspectives nouvelles et plus claires sur soi-même. En comprenant mieux les racines de ses choix, la personne acquiert des outils pour mieux gérer ses comportements futurs. Elle devient plus autonome et capable d’éviter les schémas destructeurs qui pourraient refaire surface. La technique des 7 « pourquoi » favorise donc une transformation alignée sur les valeurs personnelles, tout en contribuant à des changements plus durables. Elle agit comme un levier pour amener des prises de conscience puissantes et des solutions profondément ancrées.
Résoudre un problème à un niveau de conscience supérieur
Cette technique s’intègre bien dans la pyramide de Dilts, un modèle de changement progressif en coaching. La pyramide de Dilts suggère que chaque problème doit être abordé à un niveau supérieur pour permettre une résolution durable. Elle se compose de plusieurs niveaux : environnement, comportements, capacités, croyances, valeurs, identité et mission de vie. Chaque niveau aborde une couche plus profonde de l’être.
Avec la technique des 7 « pourquoi », le coach guide la personne vers des niveaux de conscience plus élevés. Les réponses ne se limitent pas aux actions ou aux circonstances immédiates, mais touchent des aspects plus profonds de l’identité ou des valeurs. Résoudre un problème à ces niveaux supérieurs permet d’aligner les solutions avec la personne dans son ensemble. La solution devient plus cohérente et durable, car elle repose sur une compréhension plus large des enjeux. C’est ce qui différencie une simple résolution de problème d’un véritable changement transformationnel.
Comment l’utiliser ?
Pour appliquer la technique des 7 « pourquoi » en coaching, suivez ces étapes simples et efficaces :
1. Posez une question initiale : Commencez par une question ouverte comme “Pourquoi fais-tu cela ?” Cette première question doit amener la personne à réfléchir à ses motivations premières.
2. Répondez à chaque réponse par une nouvelle question : À chaque réponse, enchaînez avec une question plus profonde : “D’où vient cette habitude ?” ou “Qu’est-ce que cela t’apporte vraiment ?”
3. Adoptez une posture bienveillante et curieuse : Le but est d’encourager la réflexion, non de pousser la personne à se justifier. Restez bienveillant dans vos formulations.
4. Soyez patient et respectez le rythme : Laissez à la personne le temps de réfléchir avant de poser la question suivante. Chaque réponse nécessite une introspection sincère.
5. Ne vous arrêtez pas trop tôt : Même si les premières réponses semblent suffisantes, persévérez. Les découvertes les plus importantes surviennent souvent après plusieurs niveaux de questions.
Importance de la formulation des questions
Bien que la technique des 7 « pourquoi » repose sur des questions répétées, il est crucial de bien les formuler. Utiliser « pourquoi » peut parfois être perçu comme accusateur. Il est alors préférable d’adopter des formulations plus ouvertes. Par exemple, “Qu’est-ce qui t’amène à faire cela ?” évite la connotation négative.
La formulation bienveillante favorise une réflexion plus sereine et approfondie. En coaching, chaque question doit ouvrir des portes, et non susciter de la résistance. Le langage, le ton et l’attitude doivent inspirer la confiance. Un coach bienveillant et ouvert encourage la personne à aller au-delà des réponses superficielles et à explorer ses motivations plus en profondeur.
Avec qui utiliser cette technique ?
Cette méthode s’adapte à différents types de personnes, selon leurs besoins et leurs objectifs :
– Individus en quête de sens : Elle est idéale pour ceux qui cherchent à comprendre des comportements répétitifs ou des décisions incompréhensibles.
– Personnes bloquées ou en crise : Ceux qui se retrouvent dans des schémas destructeurs peuvent profiter de cette technique pour identifier la source de leurs blocages.
– Leaders et managers : Elle permet de mieux comprendre les dynamiques sous-jacentes qui influencent les comportements des équipes et d’améliorer la prise de décision.
Dans quelles circonstances l’utiliser ?
Cette technique trouve son utilité dans de nombreuses situations :
– Résolution de problèmes persistants : Quand les problèmes récurrents résistent aux solutions habituelles, cette méthode aide à découvrir leur cause profonde.
– Gestion du changement : En période de transition, elle éclaire les résistances internes qui freinent l’adaptation.
– Découverte de soi : Pour ceux qui cherchent à mieux se connaître, cette technique est une voie d’accès précieuse vers une compréhension approfondie de leurs motivations.
– Situations émotionnelles complexes : Quand les émotions semblent incontrôlables, cette méthode permet d’explorer les croyances sous-jacentes souvent liées à ces émotions.
Pour les managers
Les managers peuvent utiliser cette technique pour mieux comprendre les comportements de leurs collaborateurs. En posant des questions avec sensibilité, ils dévoilent des dynamiques cachées, ce qui permet de résoudre des conflits et de motiver les équipes. Par exemple, si un employé semble démotivé ou si des tensions persistent, cette approche aide à identifier les vraies causes et à trouver des solutions efficaces. Cela contribue à instaurer un climat de travail plus harmonieux et plus productif.
Pour les coachs sportifs
En coaching sportif, cette méthode est un atout pour comprendre la motivation et améliorer les performances. Un coach peut l’utiliser pour explorer les blocages psychologiques d’un athlète en perte de confiance ou en période de doute. Cette technique aide à reconnecter l’athlète à ses objectifs véritables, tout en surmontant les obstacles internes. Grâce à cette méthode, le coach peut adapter son approche en fonction des besoins spécifiques de l’athlète, ce qui favorise une progression plus harmonieuse et une meilleure performance globale.
Conclusion
La technique des 7 « pourquoi » est simple mais incroyablement puissante. Elle permet d’aller en profondeur pour explorer les motivations et les schémas de pensée sous-jacents. Utilisée avec bienveillance et patience, elle peut offrir des révélations importantes et des solutions durables. Elle aide le coaché à prendre conscience de ses dynamiques internes, à mieux comprendre ses propres comportements et à avancer vers un changement aligné avec ses valeurs et ses objectifs.
Ce processus nécessite de l’écoute active et du tact pour produire ses effets. En coaching, chaque question ouvre une porte vers une meilleure compréhension et une transformation plus profonde.
